MÓDSZERTAN EGYÉNI ÉS
CSAPAT FEJLESZTÉSBEN
2. FEJLESZTÉS MEGVALÓSÍTÁSA
-
Az oktatási terv alapján megvalósítjuk a nyelvi fejlesztést.
.png)
1. OKTATÁSI FEJLESZTÉSI TERV KÉSZÍTÉSE
-
Feltérképezzük coaching módszerekkel a nyelvtanulással vagy egyéb munkaterületekkel kapcsolatos elakadásokat.
-
Meghatározzuk a motivációs szintet, feltérképezzük a motivációt.
-
Felmérjük az erősségeket, a cél eléréséhez rendelkezésre álló erőforrásokat.
-
Felmérjük a nyelvi képességeket, erősségeket.
-
Megoldásfókuszú kérdéseink segítségével meghatározzuk az elérni kívánt célt.
-
A kívánt cél eléréséhez pedig oktatási fejlesztési tervet alakítunk ki.
3. ELLENŐRZÉS / ÚJRATERVEZÉS
-
A folyamatba ellenőrzési és mérési pontokat iktatunk be.
-
Szükség esetén újra fogalmazzuk a célokat, újra tervezzük a folyamatot.
KIKNEK?
Azoknak,
-
akik meg akarnak felelni az előttük álló nagyobb nyelvi kihívásnak, de pontosan nem tudják, hogy mi gátolja őket a megvalósításban.
-
akiknek az üzleti élet területén skill-fejlesztéssel összekötött nyelvi oktatásra van igényük.
-
a csapatoknak, ahol a nyelvi oktatás elvesztette jelentőségét és egy új, működő megoldászfókuszú team coaching módszertan mellett döntenének fókuszban a csapatdinamikával
-
vezetőknek, akik célzottan, projektalapon, hatékony megoldásfókuszú módszerekkel szeretnék fejleszteni önmagukat
PROJEKT IDŐTARTAMA
-
Felmérés, fejlesztési terv elkészítése megoldásfókuszú nyelvi módszerekkel maximum 1-1,5 hónap
-
Fejlesztés, nyelvi oktatás, a program megvalósítása: 3-6 hónap.
ÁRAK
-
1-1,5 órás ingyenes konzultáció során elhangzott Megbízói igények alapján elkészítjük vezetője, munkavállalója vagy csapata fejlesztésének személyre szabott ajánlatát.
GYAKORI CÉLTERÜLETEK
ALKALMAZOTTAKNAK
-
Telefonos ügyintézés
-
információ megértése, közlése, közvetítése
-
szervezési feladatok
-
panasz intézése, kezelése
-
-
Írásbeli üzleti kommunikáció
-
információ közlése
-
ajánlatok
-
foglalások
-
visszaigazolások
-
CSOPORTOKNAK
-
Aktív részvétel a megbeszéléseken
-
konstruktív részvétel a vitában
-
problémamegoldás
-
közös megoldás keresése
-
-
Üzleti kapcsolatok építése
-
bemutatkozás ( személyes ill.cég)
-
kapcsolatépítés (kialakítása, fenntartása )
-
társalgás ( konferencia, üzleti ebéd stb.)
-
-
Kreatív ötletelés
-
ötlet, termék, szolgáltatás bemutatása
-
hatékony kérdezés és válaszadás
-
javaslat kidolgozása
-
javaslat elvetése
-
VEZETŐKNEK
-
Prezentáció elkészítése, előadása
-
cég bemutatása
-
termék, szolgáltatás bemutatása
-
eredmények, tervek bemutatása
-
-
Pénzügyi jelentések készítése
-
írásbeli beszámoló
-
szóbeli beszámoló
-
-
Tárgyalás
-
beszélgetés a piacról
-
szándék, lehetőség kifejezése
-
megállapodás, lezárás
-
kulturális különbségek
-
-
Konfliktus megoldás
-
aktív figyelem
-
hatékony kérdezés és válaszadás
-
nehéz helyzetek kezelése
-
ESETTANULMÁNYOK
Asszisztens egy hét alatt
Probléma:
Case Study1 Kft. tartós élelmiszerek importálásával foglalkozik. A beszerzési osztály asszisztense hirtelen távozott, és azonnal szükségük volt valakire, aki átveszi a munkáját. Előfeltétel volt, hogy jól ismerje a termékeket, és angol nyelven levelezve valamint telefonos ügyintézést végezve segítse az import menedszer munkáját. Ezt a problémát belső erők átcsoportosításával igyekeztek megoldani, de a kiszemelt asszisztens nem rendelkezett megfelelő angol tudással.
Megoldás:
Miután megismertük a cég ügyintézési folyamatait a kijelölt személy számára 5 alkalmas foglalkozást tartottuk, mely során kifejezetten a cégnél előforduló ügyintézési formák megoldására koncentráltunk (levelezés, telefonos ügyintézés).
BŐSZ MÓNIKA
Tel: +36 70 9453 454
SŐREGI ÉVA
Tel: +36 20 9757 343